À propos de nous – Pocket Option Madagascar

Notre histoire et mission à Madagascar

Depuis 2019, notre société Pocket Option s’est établie à Madagascar pour offrir des services adaptés de trading forex et CFD. Notre équipe locale de quinze experts travaille depuis Antananarivo pour soutenir les traders. Nous développons une plateforme intuitive avec une exécution des ordres en moins de 0,3 seconde. Notre mission vise à rendre accessibles les marchés financiers mondiaux aux Malgaches, avec un support disponible 24h/7j en français. Nous proposons également des formations gratuites pour renforcer les compétences des utilisateurs.

Notre équipe dirigeante Madagascar

Direction générale Antananarivo

Le directeur général local supervise toutes les opérations à Madagascar. Il coordonne les équipes commerciales, techniques et le support client. Son expérience de huit ans dans la finance locale garantit la conformité aux normes réglementaires. Notre responsable technique assure la gestion des serveurs à Antananarivo afin d’optimiser la latence. Le responsable commercial développe des partenariats avec les institutions financières malgaches.

Équipe support et formation

Notre service client compte six agents francophones et malgaches. Ils répondent via chat, email et téléphone local (+261). Des formations hebdomadaires gratuites ont lieu à Antananarivo. Les formateurs certifiés enseignent l’analyse technique et fondamentale. Des webinaires mensuels sont proposés en direct pour approfondir les connaissances.

Nos services de trading pour Madagascar

Nous fournissons trois types de comptes adaptés aux besoins des traders malgaches. Le compte Standard requiert un dépôt minimum de 50 USD. Le compte Pro propose des spreads plus serrés dès 500 USD. Le compte VIP offre un gestionnaire personnel à partir de 5000 USD. Notre plateforme inclut 45 paires forex, 25 indices, 15 matières premières, 20 cryptomonnaies et 35 actions.

• Effet de levier maximum jusqu’à 1:500 pour clients professionnels.
• Méthodes de dépôt variées : cartes locales, virements SWIFT, e-wallets.
• Conversion automatique MGA vers USD pour faciliter les transactions.
• Retraits traités sous 24 heures ouvrables.
• Interface intuitive pour une gestion simplifiée des positions.

Pour commencer, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’actif, choisissez la taille de la position, puis passez l’ordre. Notre système affiche en temps réel les cotations et les graphiques interactifs. Les ordres sont exécutés automatiquement sans délai.

Technologies et infrastructure Madagascar

Serveurs et connectivité locale

Nos serveurs dédiés sont situés à Antananarivo, offrant une latence inférieure à 50 ms pour les utilisateurs malgaches. Nous utilisons des connexions redondantes via Telma et Orange Madagascar pour garantir une disponibilité de 99,9%. La capacité de traitement atteint 10 000 ordres par seconde. Des sauvegardes quotidiennes sont envoyées vers nos centres européens pour la continuité des opérations.

Plateforme de trading et applications

Notre plateforme web fonctionne sur tous les navigateurs sans installation. L’interface s’adapte automatiquement aux mobiles, tablettes et ordinateurs. Nous fournissons aussi des applications natives Android et iOS. Elles incluent la gestion complète des ordres, les analyses graphiques et les notifications push pour suivre les marchés en temps réel.

Réglementation et sécurité Madagascar

Nous opérons sous licence CySEC (numéro 273/15), conforme aux normes européennes et reconnue à Madagascar. Les fonds des clients sont ségrégués dans des banques européennes de premier rang. Cette mesure protège les capitaux en cas de litige financier. Nous disposons d’une assurance responsabilité civile de 5 millions d’euros. La sécurité informatique repose sur un chiffrement SSL 256 bits et une authentification à deux facteurs obligatoire.

Formation et éducation traders Madagascar

Programme de formation débutants

Nos sessions hebdomadaires à Antananarivo initient les traders aux fondamentaux du forex et CFD. Elles durent trois heures et incluent une présentation de la plateforme. Les modules couvrent six thèmes répartis sur trois semaines. Les supports de cours sont disponibles en français avec des exercices pratiques pour chaque participant.

Ressources éducatives avancées

Les webinaires hebdomadaires approfondissent les stratégies de trading et l’analyse fondamentale. Ils sont animés par nos analystes experts. Les enregistrements restent accessibles sur la plateforme client. Nous publions aussi des analyses quotidiennes centrées sur l’économie malgache, notamment la vanille et le café. Des alertes SMS préviennent des événements économiques clés.

Support client et assistance Madagascar

Notre service client local est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, heure de Madagascar. Six conseillers bilingues traitent les demandes en français et malgache. Le temps de réponse par email est en moyenne quinze minutes. Le chat live intégré à la plateforme offre un contact immédiat 24h/24 via notre équipe internationale. Un support téléphonique local est accessible au +261 20 22 XXX XX.

• Chat live 24h/24 pour assistance instantanée
• Email [email protected] avec réponse rapide
• Téléphone local +261 20 22 XXX XX (8h-18h)
• WhatsApp Business pour communications rapides
• Bureau physique à Antananarivo disponible sur rendez-vous

Partenariats et développement local Madagascar

Collaborations institutionnelles

Nous collaborons avec trois universités malgaches pour promouvoir l’éducation financière. Ces partenariats incluent conférences mensuelles et stages en finance. Nous sponsorisons des compétitions de trading entre étudiants. Notre programme de partenariat avec les courtiers locaux facilite l’accès au trading. Nous formons les équipes commerciales de ces partenaires aux spécificités de notre plateforme.

Responsabilité sociale Madagascar

Nous finançons dix bourses annuelles pour étudiants méritants en finance. Ce soutien vise à développer les compétences locales. Nous participons aussi aux salons économiques malgaches pour sensibiliser au trading. Nos stands proposent démonstrations et consultations personnalisées, renforçant notre présence locale.